Prêmio à Micro e Pequena Empresa

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Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas

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11.08.2008 | Segunda-feira

“Interpretação dos Critérios – versão Compromisso com a Excelência”

O SEBRAE, em parceria com a FNQ e o Compete –ES , traz para Vitória o curso que o ajudará a conhecer o Modelo de Excelência da Gestão®.

Os Critérios Compromisso com a Excelência da FNQ constituem um modelo sistêmico de gestão adotado por inúmeras organizações. São construídos sobre uma base de conceitos fundamentais essenciais à obtenção da excelência do desempenho e serve de referencial para que uma organização possa realizar uma auto-avaliação e obter um diagnóstico exato da gestão organizacional.

Este curso foi formatado para que o participante conheça cada um dos oito Critérios de Excelência em Gestão. Além disso, o participante é estimulado a identificar práticas de gestão de sua organização. Sua estruturação proporciona a uniformização de conceitos e de linguagem sobre o Modelo de Excelência da Gestão® e permite que o participante elabore um plano de implementação simplificado.

OBJETIVO DO CURSO

·       Conhecer e entender os Fundamentos e os Critérios de Excelência da FNQ;
·       Compreender o processo de adoção do Modelo de Excelência da Gestão®;
·       Apresentar os benefícios da utilização do Modelo de Excelência da Gestão®;
·       Conhecer o processo de auto-avaliação;
·       Capacitar os participantes para usarem o Modelo de Excelência da Gestão® no aprimoramento ou na implementação do Sistema de Gestão da sua organização;{mospagebreak}