A Renova Lavanderia e Toalheiro Ltda. é uma empresa de médio porte que
atua na prestação de serviços em lavanderia industrial, atendendo a
diversos segmentos de mercado, atuando na locação de uniformes, toalhas
industriais, toalhas contínuas, tapetes e mops, além de higienização de
epi’s, embalagens industriais e equipamentos para aeronaves, entre outros
serviços.
Fundada em 01 de julho de 1990, a partir da idéia dos irmãos Joarez,
Airton e Roni Venso, iniciou suas atividades originalmente como
tinturaria especializada, no Município de Sapiranga, no Rio Grande do Sul.
No ano seguinte, agregando novos serviços, passou a atuar também como
lavanderia doméstica, chegando a operar com seis lojas em Porto Alegre e
região metropolitana. Em fins de 1993, a empresa executou um processo de
realinhamento de foco, passando a atuar como lavanderia industrial. Desde
então, vem experimentando um invejável crescimento a cada ano,
introduzindo produtos e serviços com elevado padrão, aliado a práticas de
gestão até então inéditas no setor. Em 1998 certificou o seu sistema de
gestão da qualidade segundo as normas ISO 9002. Em 2003, atendendo seu
plano estratégico de ampliar sua capacidade e centralizar as operações em
um único parque industrial da região metropolitana para atender melhor
seus clientes, a empresa transferiu a sede Porto Alegre para uma nova
usina de higienização, em uma área de 18.000 m², localizada no Distrito
Industrial do Município de Cachoeirinha. Nesse mesmo ano, a Renova
tornou-se a primeira lavanderia da Região Sul do Brasil certificada pelas
normas ISO 9001:2000 e ISO 14001:1996.
Atualmente, com 1.012 clientes ativos e aproximadamente 2 milhões de
unidades de peças mensalmente processadas, as instalações da Renova
compreendem uma estrutura dividida em células de produtos/serviços. Além
da unidade matriz, a Renova possui ainda filiais nos Estados do Paraná,
Bahia e Alagoas, bem como operações especiais para clientes nos Estados de
São Paulo, Mato Grosso do Sul, e na cidade de Santa Rosa.- RS. Para
atender a essa demanda a empresa possui uma força de trabalho de 327
colaboradores.
A Renova tem como missão “Fornecer serviços de lavanderia Industrial, com
qualidade, contribuindo para a preservação ao meio ambiente, atendendo as
expectativas de todos os públicos vinculados ao empreendimento”. A partir
desta orientação é que são elaborados os objetivos e estratégias,
desdobrando-se em ações voltadas a investimentos em tecnologia,
desenvolvimento humano, práticas de desenvolvimento de lideranças, porém
sempre com foco voltado à preservação do Meio Ambiente, onde só no ano de
2006 foram investidos cerca de R$ 1.5 milhões em investimentos variados
voltados a redução dos impactos ambientais gerados.
Alem disso, a Renova desenvolve com a ajuda de seus colaboradores projetos
que, além de auxiliar a preservação do meio ambiente, auxiliam comunidades
carentes através da doação de materiais têxteis, chegando a um volume de
20 toneladas, apenas em 2006.
Em decorrência das ações de sua gestão, a Renova vem a cada ano recebendo
reconhecimentos de importantes entidades, tanto no RS como fora dele,
sendo agraciado em três oportunidades com o PQRS: 2005 - Medalha Bronze,
2006 - Troféu Bronze, e em 2007 - Troféu Prata. Destacamos ainda o
recebimento, em 2006, do Troféu Responsabilidade Social, da Assembléia
Legislativa do RS.
O reflexo das ações se dá nos resultados obtidos ao final de cada ciclo.
Satisfação de clientes: Hora Homem Treinamento:
2004- 84,8% 2004- 30,43
2005-86,7% 2005- 43,52
2006-87,5 2006- 48,51
Satisfação dos Colaboradores: Índice de Consumo de água (l x 100.000 peças):
2004- 80% 2004- 453,99
2005- 81% 2005- 309,09
2006- 83% 2006- 199,03