Data: 27 de Abril de 2011
Local: Teatro do SESI/FIERGS (Av, Assis Brasil, 8787 - Porto Alegre)
| 8h15min | Credenciamento e Café da Manhã com o PGQP |
| 9h15min |
Abertura Oficial: Ricardo Menna Barreto Felizzola Diretor-Presidente do Conselho Diretor da Qualidade RS (PGQP) Porto Alegre/RS |
| 9h45min |
"Gestão Eficaz" Vicente Falconi Orientador Técnico do INDG Nova Lima/MG |
| 11h15min |
Painel: Estratégia e Gestão Competitiva Luiz Pierry Secretário Executivo do PGQP Eduardo Guaragna Diretor do PGQP e Coordenador do Grupo de Trabalho da Inovação Victor Seger Coordenador da Comissão Técnica do Sistema de Avaliação do PGQP |
| 12h |
Almoço Livre |
| 13h30min | Apresentação Grupo de CCQ Premiado na Mostra de Talentos da AGQ em 2010 |
| 14h |
"Gestão Estratégica da Inovação, do Pensamento à Ação" José Fernando Mattos Diretor da INDEX tech Management Hipárcio Stoffel Diretor da INDEXtech Management Porto Alegre/RS |
| 15h15min | "O Mapa de Aprendizagem: Inovação na Comunicação e Comprometimento das Pessoas com o Planejamento Estratégico" Organização Vencedora do Prêmio Qualidade RS 2010 - Modalidade Troféu Ouro Antonio Carlos Oliveira Diretor Geral da AES Sul Porto Alegre/RS |
| 16h | Intervalo |
| 16h30min |
"Inteligência Emocional e Resiliência no Trabalho" Ricardo Piovan Diretor da Portal Fox Consultoria, Coaching e Treinamentos Autor do Livro: Resiliência - Superando Pressões e Adversidades no Trabalho São Paulo/SP |
| 17h45min | Encerramento |
Sessão Fechada com Coordenadores e Secretários Executivos dos Comitês Setoriais e Regionais do PGQP
Horá¡rio: 14h às 16h
Sala: D1-100