Os Critérios de Avaliação compõem a metodologia do PGQP proporcionando diagnosticar o estágio de desenvolvimento, gerenciar e planejar ações visando à melhoria continua. Este instrumento de avaliação possibilita a qualquer tipo de organização, de qualquer porte, setor e estágio de maturidade, avaliar o seu sistema gerencial.

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Rumo RS: http://www.livrariacultura.com.br/scripts/resenha/resenha.asp?nitem=22713940&sid=01699920213524611598565318.
Compromisso RS: http://www.livrariacultura.com.br/scripts/resenha/resenha.asp?nitem=22713942&sid=01699920213524611598565318.
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