Estes Links lhe darão acesso aos estudos que devem ser realizados antes dos treinamentos presenciais:
Pré-Curso 2010 (pré-requisito para o presencial Examinador)
EAD - Sensibilização para a Excelência em Gestão (pré-requisito para grupo 3)
EAD - Modelo de Excelência da Gestão (MEG 2009) (pré-requisito para grupos 1 e 2)
Pré-curso 2010
Esta atividade deve ser realizada antes do treinamento presencial de examinadores 2010, por alunos dos Grupos 1, 2 ou 3.
Está composto por questões relacionadas ao Código de Ética, Características do Voluntário e exercício do Estudo de Caso (Hospital e Maternidade Bom Moço)
IMPORTANTE: O Estudo de Caso citado é o mesmo utilizado no treinamento de examinadores 2009, se você realizou este treinamento, favor levar para o curso presencial.
Para realizar o pré-curso 2010, siga os seguintes passos:
1 - Fazer download do arquivo: Pré-curso 2010, abaixo.
2 - Realizar leitura desse arquivo.
3 - Fazer download do arquivo Perfil do Estudo de Caso, necessário para realização dos exercícios.
4 - Fazer download do arquivo Caderno de exercícios.
5 - Realizar os exercícios.
6 - Imprimir e entregar o caderno de exercícios ao instrutor do curso de Examinador 2010.
Download dos materiais do pré-curso 2010:
Sensibilização para a Excelência em Gestão (Sensibilização 2009)
Este EAD é obrigatório e pré-requisito para quem fará o curso de Interpretação dos Critérios (16 horas) e Examinador Grupo 03 (16 horas).
Ele aborda o histórico da criação do Modelo de Excelência de Gestão (MEG), sobre os fundamentos da excelência e a correlação destes com os critérios de excelência. Deve ser realizado antes do treinamento de Interpretação dos Critérios de Avaliação (ICA), sendo que o tempo previsto de duração é de 6 horas.
O EAD Sensibilização está disponível no Portal de Aprendizagem da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), faça o seu cadastro (é um cadastro novo, não é o mesmo do PGQP) e em seguida acesse e selecione o treinamento número 1 - Sensibilização para a Excelência em Gestão.
Em caso de dificuldades com a senha ou problemas de acesso, entrar em contato com o suporte através do e-mail ead@fnq.org.br ou através do telefone (11) 2649-0613.
Ao concluir o treinamento entregue o certificado ao instrutor no treinamento presencial de Interpretação.
Modelo de Excelência da Gestão (MEG 2009)
Este EAD é obrigatório e pré-requisito para quem irá fazer o curso Examinador Grupo 01 ou Grupo 02 (08 horas).
Ele aborda os Critérios de Excelência e o tempo de duração previsto para conclusão é de 10 horas. O EAD MEG está disponível no Portal de Aprendizagem da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), faça o seu cadastro (é um cadastro novo, não é o mesmo do PGQP) e em seguida acesse e selecione o treinamento número 2 - Modelo de Excelência da Gestão.
Em caso de dificuldades com a senha ou problemas de acesso, entrar em contato com o suporte através do e-mail ead@fnq.org.br ou através do telefone (11) 2649-0613.
Ao concluir o treinamento entregue o certificado ao instrutor no treinamento presencial de Examinador.
