Um Novo Olhar Sobre Sistemas de Gestão e Aprendizado Organizacional

Objetivo: Muitas organizações optam por alinhar a sua gestão a algum modelo previsto em normas, como a ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 ou SA 8000, para citar alguns. Esta decisão normalmente está associada a um dos quadrantes da matriz SWOT ou FOFA, isto é, ou se trata de uma Força, de uma Oportunidade, de uma Fraqueza ou de uma Ameaça. Naturalmente, disso decorrem abordagens mais pró-ativas ou mais reativas para tais sistemas de gestão. Independentemente disso, uma vez decidida a implementação, toda e qualquer organizações deveria procurar obter o maior benefício possível deste sistema de gestão. Discutir o significado do Aprendizado Organizacional e sua relação com os Sistemas de Gestão é o foco deste mini-curso, que pretende trazer um novo olhar sobre estes temas. Questões como a disciplina, a criatividade e maneiras de agregar valor, estão entre os temas que serão apresentados.

Tópicos

• Sistemas de Gestão como Estratégia de Negócios
• Como os Sistemas de Gestão podem agregar valor à organização?
• Qual a estratégia da organização ao adotar um modelo?
• Sistemas de Gestão e Aprendizado Organizacional, paradoxo ou compatibilidade?
• O papel das auditorias e as diferentes percepções de melhoria
• A Janela da Auditoria, ou uma aplicação da Janela de Johari ao processo de auditoria