Antonio Tadeu Pagliuso - Sócio Diretor da HOLUS Gestão Empresarial e Educacional
Eduardo Guaragna – Sócio Diretor da 3PR Desenvolvimento em Gestão
Antonio Celso Webber - Diretor da W&W Consultores Associados

O curso tem como objetivo preparar líderes para realização das mudanças necessárias à obtenção de resultados competitivos e sustentados em suas organizações, públicas, privadas ou do terceiro setor. Aborda o papel da liderança e seu comportamento para integrar a estratégia, o modelo de gestão, o aprendizado e a inovação como foco de suas ações.

• O sistema organizacional
• Visão de Processo
• Reestruturando processos
• Reestruturando a estrutura organizacional
• A implantação da reestrutura
• O que reestruturar
• Com Base no DRE

Esta oficina tem como objetivo auxiliar o empresário na compreensão e na aplicação, em seus negócios, dos conceitos relacionados a gerenciamento de projetos e orientar para a utilização de técnicas e ferramentas na condução dos projetos da empresa. Serão abordados conceitos básicos de gerenciamento de projetos proporcionando ao participante exercitar a elaboração e o controle de um cronograma e orçamento básicos para o gerenciamento de um projeto.

Conteúdo:

• Ambiente de Gestão de Projetos
• Conceito de Gerenciamento de Projetos
• Grupos de Processos de Gerenciamento de Projeto
• Inicio de um Projeto
• Planejamento do projeto (Escopo, Cronograma, Orçamento, Matriz de Responsabilidade e Plano de Comunicação)
• Execução, Monitoramento e Controle do Projeto
• Encerramento do projeto

Francis Gouillart – Cofundador da ECC Partnership
Dr. João Polanczyk – Superintendente Executivo do Hospital Moinhos de Vento
André Coutinho – Sócio da Symnetics Consultoria

No mundo totalmente conectado que vivemos hoje, as empresas não mais podem dar-se ao luxo de controlar sua atuação no mercado de forma unilateral, sem considerar as experiências dos clientes. O paradigma emergente relacionado à estratégia e à inovação nos mostra que os clientes devem participar ativamente no processo de definição dos produtos e serviços que estão dispostos a comprar, baseados em suas experiências de consumo. Como resultado, o valor não mais pode ser criado pela empresa, mas cocriado com o cliente. Essa sessão tem por objetivo explorar as “novas regras”, formas de atuação no mercado e de criação de valor, respeitando a experiência do cliente em um processo virtuoso de cocriação. Francis apresentará os conceitos que fundamentam a cocriação e sua implementação, focando nos desafios encontrados nesse processo e nas importantes ferramentas a serem utilizadas para superá-los. A Symnetics preparou uma experimentação dos principais métodos e ferramentas utilizados desde 2004 no Brasil para catalizar o processo cocriativo de organizações brasileiras junto a seus stakeholders, explorando: o mapa de interações; um dia na vida do cliente; o design de soluções que transformam a experiência dos stakeholders; a concepção de ofertas inovadoras de valor (estratégia do oceano azul) e novos modelos de negócio.

• Utilizando o poder da cocriação para impulsionar o crescimento, a produtividade e os lucros
• Experimentando a cocriação – Como fazer?
• a experiência dos stakeholders da saúde: cocriando o futuro
• Apresentação do caso do Hospital Moinhos de Vento no Rio Grande do Sul
• “Degustação” dos conceitos e métodos da cocriação

O workshop de Boas Práticas foi desenvolvido para atender à demanda de organizações que buscam capacitação na identificação, redação e avaliação das práticas de gestão, conforme metodologia do Banco de Boas Práticas da FNQ. Seu objetivo é a promoção do compartilhamento de conhecimento e de práticas que geraram resultados e foram reconhecidas pelo Prêmio Nacional da Qualidade. É composto por aulas conceituais, apresentação de cases e atividades que simulam o processo de identificação, redação e aprimoramento de práticas de gestão.

• Identificar e estruturar as práticas de gestão conforme o Modelo de Excelência da Gestão®
• Melhoria e refinamento dos padrões de trabalho
• Troca de experiências e compartilhamento das melhores práticas
• Noções gerais de um processo de auto-avaliação

• Gestão Pública Contemporânea
• Governança para Resultados: principais metodologias e casos referenciais
• Construção de agendas estratégicas com o Balanced Scorecard (BSC)
• Alinhamento de contribuições da arquitetura organizacional implementadora
• Remodelagem de processos de trabalho
• Remodelagem de estruturas organizacionais
• Alinhamento de pessoas
• Monitoramento, avaliação e aprendizagem

7) A INOVAÇÃO COMO FATOR DE SUCESSO

O curso abordara de forma simples e prática um roteiro de aplicação da gestão da inovação, além de metodologias de avaliação e aprimoramento dos elementos essenciais para fazer da inovação um fator estratégico e integrado com a gestão da organização. Neste programa será tratado:

• A economia da Inovação, seus conceitos e fundamentos básicos
• A inovação como fator gerador de valor
• As dimensões da Gestão Estratégica da Inovação, integrando a inovação com a gestão da organização
• Gestão de projetos de inovação
• Uma trilha para implementação da Gestão da Inovação.

Especialista em Desenvolvimento Organizacional e Sistemas pelo Centro Tecnológico de Administração da Universidade Federal da Bahia – UFBA (1987). Graduado em Engenharia Mecânica pela Escola Politécnica da Universidade Federal da Bahia, (1981). Master em Biossistema Organizacional pelo Instituto Orior (2000). Professor Associado e Pesquisador da Fundação Dom Cabral – FDC na área de Organizações e Comportamento Organizacional. Responsável técnico pelas atividades de pesquisa do Centro de Referência em Gestão Responsável para a Sustentabilidade, cuja finalidade é desenvolver uma postura nacional frente à sustentabilidade, articulada internacionalmente com o Global Compact e os Principles for Responsible Management Education da ONU. Ao Centro integram diversas grandes empresas nacionais e multinacionais. Desde 2003, na FDC é co-responsável pelo desenvolvimento do curso de Gestão Responsável para Sustentabilidade, que vem orientando os líderes empresariais no país, encarregados da estruturação da função sustentabilidade. Diretor do Instituto ORIOR – Pesquisa em Biossistemas Humano e Organizacional, onde ao longo das últimas duas décadas, dentro de um enfoque transdisciplinar, pesquisou sobre a vida e como seus referenciais estão presentes na evolução das organizações. Coordena a certificação de Especialistas em Biossistema Organizacional do Instituto, que se encontra em sua 28ª turma. Desde 1997 é coordenador do projeto da Universidade Complementar Academia Cultural, que trabalha temas transdisciplinares para o processo educacional. Em atividade de voluntariado, coordena grupos de desenvolvimento baseados na filosofia, psicologia e pedagogia à maneira clássica desde 2003. Atuou como executivo em empresas multinacionais nas áreas de Engenharia de Produção, Desenvolvimento Organizacional, Desenvolvimento de Sistemas e Gerenciamento de Processos de Transformação Cultural. Conferencista em eventos nacionais e internacionais, sobre a interferência do "pensamento biossistêmico" na produtividade, sustentabilidade e qualidade de vida das organizações. Desenvolveu atividades de pesquisa e educação em gestão, junto a Instituições da América latina, EUA, Europa e Japão.

Formada em Engenharia Agronômica pela Universidade Estadual Paulista (1996), com mestrado na área de Ciência Ambiental e Sustentabilidade na Lunds Universitet, Suécia (2000), é também pós-graduada em Sistemas de Informação Geográfica pela Öresund Summer University, Dinamarca (2001) e em Responsabilidade Social Corporativa pela FGV-EAESP (2002). Pesquisadora do Núcleo de Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa da Fundação Dom Cabral, Roberta Paro foi coordenadora de Ferramentas de Gestão da Responsabilidade Social no Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Alem disto, compôs a equipe de docentes da disciplina de mestrado “Análise de Sistemas aplicada à Sustentabilidade” na Lunds Universitet, onde também atuou como assistente de projetos (2004-2005), e foi professora convidada da Malmö University (2001) e da FGV no curso de pós-graduação em Responsabilidade Social Corporativa (2002).

Mariana Antunes Pimenta, graduada em Ciências Biológicas pela UFMG,pós-graduada em Engenharia Sanitária e Ambiental com ênfase em tecnologia ambiental pela UFMG, graduanda em Engenharia Ambiental pela Universidade FUMEC. Estagiária do Núcleo Petrobras de Sustentabilidade, da Fundação Dom Cabral, pelo Centro de Referência em Gestão Responsável para a Sustentabilidade. Já participou de iniciações científicas, publicou artigos e um capítulo do livro "Turismo, sustentabilidade e meio ambiente – contradições e convergências".

• OS MOVIMENTOS GLOBAIS E AS TENDÊNCIAS DA SUSTENTABILIDADE – análise das principiais iniciativas globais relacionadas à sustentabilidade e suas articulações.
• O PENSAMENTO BIOSSISTÊMICO TRANSDISCIPLINAR NA COMPREENSÃO DA REALIDADE DAS ORGANIZAÇÕES E SEUS AMBIENTES – reflexão sobre dilemas naturais em processos de transformação cultural no mundo organizacional.
• HISTÓRICO E CONTEÚDO DA ISO 26000 – entendimento do processo de confecção e oconteúdo da ISO 26000.
• ISO 26000 E OUTROS INSTRUMENTOS DE GESTÃO E DE INDICADORES RELACIONADOS Á SUSTENTABILIDADE – aborda estudos comparativos e de complementaridade entre a ISO 26000 e outras normas e sistemas de gestão e de indicadores voltados para sustentabilidade.
• NEGÓCIOS E ISO 26000 – experimentação da aplicabilidade da ISO 26000 na condução de empresas e suas relações com partes interessadas (consumidores, empregados, comunidades, governos, fornecedores e representantes do meio ambiente).

GRI – Global Reporting Initiative

Relatórios de sustentabilidade são uma importante ferramenta de prestação de contas e transparência das organizações. O modelo para elaboração de relatório de sustentabilidade mais utilizado atualmente em todo o mundo é o desenvolvido pela GRI (Global Reporting Initiative). O processo de elaboração contempla o engajamento de stakeholders (partes interessadas), a avaliação de assuntos relevantes para a empresa, a definição de indicadores de desempenho e a comunicação.

Mestre em Administração pela FGV, na linha de Ética Empresarial e pós-graduada em Gestão Ambiental pela USP, bacharel em Administração de Empresas. Experiência no desenvolvimento e implementação de projetos de consultoria nas áreas de Responsabilidade Social Corporativa e Meio Ambiente na PricewaterhouseCoopers. Desenvolvimento e condução de treinamentos (seminários e workshops) para disseminação dos conceitos que envolvem a sustentabilidade. Instrutora do curso certificado pela GRI sobre o processo de elaboração de relatórios de sustentabilidade. Liderança de equipes multidisciplinares em projetos como: estratégia de comunicação com stakeholders; verificação independente de relatórios de sustentabilidade; desenvolvimento de plano estratégico de sustentabilidade; estruturação de programa de voluntariado.

Marcelo Bertini Aversa é mestre em Gestão Estratégica: Responsabilidade Social, Gestão Pública e Terceiro Setor pela Universidade Estadual de Santa Catarina, na linha de Accountability (AA1000), com especialização em Recursos Humanos pela Universidade Federal de Santa Catarina. Atua em Gestão da Sustentabilidade desde sua faculdade de Comunicação Social, concluída na Universidade Estadual de Londrina-PR, onde foi finalista do II Prêmio Ethos Valor de Responsabilidade Social Empresarial. Formado como Consultor em Investigação Apreciativa pela Case Western University (EUA) e Unindus (Curitiba-PR), possui experiência em projetos de gestão estratégica de sustentabilidade, diagnóstico de sustentabilidade, estruturação de processos para relatórios de sustentabilidade e engajamento com stakeholders. Coordenou projetos de grandes companhias como Petrobras, Copersucar, Samarco, Votorantim Cimentos Fibria, Perdigão, COFRA, Energias de Portugal, Tigre e Randon Implementos. É auditor em SA8000 capacitado pela SAI e ministra treinamentos voltados para a norma AA1000 e diretrizes do GRI

Relatórios de sustentabilidade são uma importante ferramenta de prestação de contas e transparência das organizações. O modelo para elaboração de relatório de sustentabilidade mais utilizado atualmente em todo o mundo é o desenvolvido pela GRI (Global Reporting Initiative). O processo de elaboração contempla o engajamento de stakeholders (partes interessadas), a avaliação de assuntos relevantes para a empresa, a definição de indicadores de desempenho e a comunicação.

• Processo de Relato GRI
• Elaboração do Relatório de Sustentabilidade
• Engajamento de Stakeholders
• Teste de Materialidade